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Heute sind IT-Manager mit der Herausforderung konfrontiert, die Qualität der IT-Dienstleistungen sicherzustellen und gleichzeitig die langfristigen Kosten der Service-Tätigkeit zu reduzieren.

Um die Service-Qualität zu erhalten ist es unerläßlich, aktuelle Leistungsdaten der verschiedenen IT-Komponenten regelmäßig zu erfassen und zu bewerten. Auf dieser Grundlage können Probleme früh erkannt und behoben werden, ohne die IT-Abläufe nachhaltig zu beeinträchtigen.

Qualitätssicherung mit Xreports

Xreports ist eine bewährte Reporting-Lösung für SPECTRUM. Es zeichnet die von SPECTRUM erfaßten Pollig-Daten auf und ermöglicht über eine Web-Oberfläche eine sehr schnelle Analyse der aktuellen Lage. Zudem können, um Kapazitäten rechtzeitig anzupassen, mittel- und langfristige Trends aufgezeigt werden.

Eine Investition in Xreports amortisiert sich schnell, da die Anschaffungs- und Wartungskosten im Vergleich zu Konkurrenzprodukten geringer ausfallen. Des weiteren ist es leicht zu administrieren und sehr einfach zu bedienen.

Xreports besticht vor allem durch die qualitativ hochwertigen Reports die in ein paar Sekunden interaktiv erstellt werden. Jeder Nutzer kann sehr einfach aussagekräftige TopN-, Trend, SLA- und Modell-Reports anlegen. Dabei bleibt der administrative Aufwand minimal, so dass sie ohne großen Implementierungsaufwand mit dem SPECTRUM Reporting starten können. [mehr]

Xreports wurde in Zusammenarbeit mit der Robert Bosch GmbH entwickelt und wird dort seit Ende 2004 produktiv eingesetzt. [mehr]